conheça nosso portfólio de soluções

insights

Entenda e ative a sua audiência rapidamente.

quality-cor

Garanta a qualidade do serviço percebida pelo cliente e melhore a experiência do usuário.

churn-cor

Identifique clientes com maior probabilidade de deixar de usar seus serviços.​

credit-scoring-cor

Tenha tranquilidade de oferecer crédito para usuários sem histórico bancário.

fraud-detection-cor

Previna fraudes e reduza seu custo com segurança.​

engage

Comunique-se com o seu cliente de forma mais eficiente, assertiva e inteligente.

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insights

entenda e ative a sua audiência rapidamente

Obtenha insights sobre o comportamento da sua base, tome melhores decisões entendendo os hábitos e comportamento de seus clientes. Tenha uma visão do mercado e da concorrência.

analise

informações relevantes

Dados, insights, números e informações reunidos em um só lugar para trazer agilidade e assertividade na tomada de decisões.

ícone cerebro cinnecta

padrões comportamentais

Insights instantâneos e relevantes sobre as preferências, hábitos e comportamento do seu cliente para que possa expandir e gerar valor para seu negócio.

ícone dashboard

simples

Uma plataforma amigável, com dados e métricas significativos sobre o seu cliente e sobre o seu mercado de atuação.

insights

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garanta que a qualidade do seu serviço seja percebida pelo cliente e melhore a experiência do usuário​

Monitore sua rede e ofereça qualidade de ponta no seu serviço e uma experiência de valor para o seu usuário.​

cliente

experiência
do usuário​​

Avalie, em tempo real, a qualidade percebida pelos usuários no uso do seu serviço.​​

passos

otimização
de custos​

Identifique os usuários propensos a chamar o call center devido a falhas na experiência com a rede.​​

healing

self healing

Automatize a correção de problemas de configuração de aparelhos celulares que possam gerar experiência negativa do usuário.​

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churn-cor

identifique clientes com maior probabilidade de deixar de usar os seus serviços​

Clientes insatisfeitos nem sempre reclamam. Muitas vezes, eles simplesmente interrompem o serviço ou param de comprar. Utilize inteligência de dados para prever quais consumidores têm possibilidade de descontinuar uma parceria com a sua empresa.​

qualidade

score de propensão
ao churn

Avaliação preditiva que indica a probabilidade de um usuário parar de fazer negócio com a sua empresa ou não renovar contrato.​

binoculo

conheça seus concorrentes​

Identifique de forma antecipada as empresas concorrentes que o seu usuário está interagindo e atue de forma estratégica na retenção de seu cliente. ​

clientes-foco

campanha de
retenção direcionada​

Conheça melhor o seu usuário, crie canais de comunicação direcionados para continuar relevante para o seu cliente. ​

churn-cor

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Clientes insatisfeitos nem sempre reclamam. Muitas vezes, eles simplesmente interrompem o serviço ou param de comprar. Utilize inteligência de dados para prever quais consumidores têm possibilidade de descontinuar uma parceria com a sua empresa.​

qualidade

score de propensão
ao churn

Avalie a possibilidade de disponibilizar crédito a partir dos hábitos e comportamentos do consumidor.

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credit-scoring-cor

tenha tranquilidade de oferecer crédito para usuários sem histórico bancário

Utilize o credit scoring a seu favor e reduza a inadimplência.

qualidade

score de crédito

Avalie a possibilidade de disponibilizar crédito a partir dos hábitos e comportamentos do consumidor.

cliente

segurança

Mais segurança por meio do conhecimento do comportamento humano, um dos mecanismos essenciais para entender os fatores que influenciam na inadimplência.

clientes-foco

personalização
da base de dados​​

Na hora de conceder crédito, tenha como referência, o comportamento do usuário. Resolução essencial, principalmente quando o usuário não possui histórico bancário.​

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Na hora de conceder crédito, tenha como referência, o comportamento do usuário. Resolução essencial, principalmente quando o usuário não possui histórico bancário.​

fraud-detection-cor

previna fraudes e reduza seu custo com segurança​​

A solução Cinnecta Fraud Detection ajuda você a reduzir perdas por fraude e mitigar riscos e, assim, otimizar seus custos operacionais.​

qualidade

score de fraude

Score com o objetivo de apontar eventos e comportamentos fraudulentos.

foco

identifique acessos suspeitos​

Aumente a precisão na detecção e identificação de fraudes.

relogio

tudo em
tempo real

Identifique os comportamentos suspeitos em tempo real e tome ações imediatas.

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A solução Cinnecta Fraud Detection ajuda você a reduzir perdas por fraude e mitigar riscos e, assim, otimizar seus custos operacionais.​

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engage

comunique-se com o seu cliente de forma mais eficiente, assertiva e inteligente ​

Cada vez mais as pessoas buscam por experiências enriquecedoras, inteligentes, responsivas e personalizadas. Nós ajudamos você nessa aproximação mais assertiva e humanizada com o seu cliente.​

analise

conheça a
sua audiência

Tenha insights relevantes sobre seu cliente: compreenda hábitos, locais visitados, perfil e como são impactados pelos seus concorrentes.

conversar

personalize a
sua comunicação

Individualize a sua comunicação e gere campanhas direcionadas. Não seja apenas mais uma marca que comunica de forma aleatória com a sua audiência.

relogio

tudo em
tempo real

Impacte o seu cliente no tempo e no contexto corretos. Aproveite as oportunidades de tempo e localização e gere valor.

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